SERVICIOS
OFRECEMOS
• Atención y Servicio al Cliente.
• Gestión de tele ventas y tele mercadeo.
• Gestión de crédito para sus clientes.
• Asesoría para creación de procesos crediticios y Cobranza.
• Cobranza de cartera administrativa y/o separadas.
• Gestión de Incobrables.
• Procesos de cobro Judicial.
• Administración y cobro de cartera de facturas mercantiles.
• Localización e Investigación de Deudores.
• Envío masivo de SMS, Email, o IVR.
DEFINICIÓN DEL SERVICIO
PASOS A SEGUIR
•Determinar las necesidades y requerimientos del cliente.
•Realizar el plan de trabajo y oferta de servicios por parte de nosotros.
•Se definen los KPIS necesarios para tener un control de la gestión requerida y forma de seguimiento de la misma, resultados esperados y métodos de remuneración.
INVERSIÓN PARA EL SERVICIO
LA REMUNERACIÓN SE PUEDE REALIZAR DE VARIAS FORMAS,
LAS CUALES SE DETALLAN A CONTINUACIÓN:
1. Porcentaje sobre el servicio: Se define un porcentaje sobre la recuperación o colocación.
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2. Fee Mensual: Se establece un monto fijo de pago por cada uno de los servicios por SCC Inc.
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3. Puesto Fijo: Se cobra por la estación de trabajo en donde se calcula según las necesidades y servicios que se soliciten.